Nettoyage commercial et résidentiel à Miami-Broward-Palm Beach : Millia Cleaning LLC, la précision suisse
De Palm Beach à Miami-Dade, en passant par tout Broward, Millia Cleaning LLC accompagne entreprises, copropriétés et particuliers de toute la Floride du Sud depuis mars 2024. À sa tête : Giulia et Michel Millien, qui bâtissent aux États-Unis sur une méthode déjà éprouvée en Suisse — Michel y a fondé, il y a une dizaine d’années, Madame & Monsieur Propre Sàrl. Leur ambition : apporter en Floride des standards professionnels rigoureux, en les adaptant naturellement au marché local.
Un métier qu’on apprend, diplôme à la clé
Michel Millien, d’origine haïtienne, arrive en Suisse à 15 ans. Il y obtient un CFC de gestionnaire en intendance, une formation professionnelle suisse complète et interdisciplinaire, qui couvre aussi bien l’accueil et le service aux clients que le nettoyage et l’aménagement des locaux, la gestion du linge et des équipements, l’organisation de processus opérationnels, les travaux administratifs, ou encore les exigences d’hygiène, de sécurité, de qualité et d’écologie. « C’est un métier beaucoup plus large qu’on ne l’imagine : on apprend à faire tourner tout un établissement, pas seulement à le nettoyer », résume-t-il. Giulia Millien, originaire du canton du Jura, en Suisse, le rejoint après un bachelor en travail social. Leur histoire avec la Floride ne commence d’ailleurs pas avec l’entreprise : séduits de longue date par Fort Lauderdale, surnommée la « Venise de l’Amérique » pour ses canaux, ils y célèbrent leur mariage sur un bateau avant d’y construire, ensemble, leur projet entrepreneurial. Aujourd’hui, ils dirigent Millia Cleaning LLC, avec une équipe formée en Floride selon les mêmes standards que la structure suisse fondée par Michel.
Des protocoles pensés pour la santé de tous
Ce que Millia Cleaning LLC apporte tient à une méthode précise : des protocoles hérités de l’expérience suisse, des produits et des techniques choisis selon chaque type de surface, et une attention constante portée à la santé des équipes comme des clients. « Notre approche, c’est d’abord de comprendre les besoins du client, lors d’une visite des lieux, puis de construire une offre sur mesure — jamais un forfait générique », explique Giulia. L’équipe utilise aussi des chiffons à code couleur international : le rose, par exemple, réservé exclusivement aux sanitaires, ne doit jamais servir ailleurs — une règle simple qui évite tout transfert de germes d’une surface à l’autre.
Nettoyage commercial, Facility Management, résidentiel haut de gamme
Le cœur de l’activité de Millia Cleaning LLC, c’est le nettoyage commercial et le Facility Management : bureaux, espaces commerciaux, showrooms, cabinets médicaux et copropriétés, sur les trois comtés de la Floride du Sud. L’entreprise propose aussi un service résidentiel privé, pensé pour une clientèle qui recherche le même niveau d’exigence. « Le même niveau d’exigence et de qualité guide chacune de nos prestations, quel que soit l’environnement », précise Michel. Chaque prestation fait l’objet d’un cahier des charges construit avec le client, selon ses priorités et son budget, sans jamais transiger sur les protocoles et les standards de qualité propres à Millia Cleaning LLC. Une base solide pour une entreprise en pleine croissance sur les trois comtés.
Millia Cleaning LLC envisage à terme d’étendre son concept suisse à d’autres États américains. Coordonnées complètes en fin de rubrique.
MILLIA CLEANING :
954-859-9400
