« Service France Consulaire » : des nouveaux numéros de téléphones dans tous les consulats de France aux USA depuis ce mardi 25 novembre !
Le service téléphonique « France Consulaire » ouvre aux États-Unis le 25 novembre, et il devrait simplifier la vie de beaucoup de Français. Jusqu’à présent, pour la moindre question – état civil, documents, démarches administratives – il fallait joindre directement le standard de son consulat, parfois avec des délais d’attente variables. Avec France Consulaire, un numéro unique sera désormais accessible pour chaque consulat des Etats-Unis et qui vous permettra d’obtenir rapidement des réponses aux questions les plus courantes (et aussi bien depuis un numéro téléphone français ou un ordinateur). Ce service existe déjà dans de nombreux pays et son fonctionnement a fait ses preuves : il s’agit d’une plateforme nationale, basée en France, où des agents spécialement formés répondent aux demandes générales, sur les questions consulaires, exactement comme on le ferait auprès d’une mairie pour des informations de base. Le numéro fonctionne cependant durant les heures d’ouverture de votre consulat aux USA (pas à l’heure française !). Cela permet aux consulats locaux de se concentrer sur les dossiers plus complexes, tout en offrant aux usagers un point de contact clair et efficace. Dans les pays où France Consulaire est déjà opérationnel, le taux de prise d’appels atteint 96 %, ce qui garantit un service réactif et une vraie amélioration pour les Français de l’étranger. L’objectif est simple : donner une réponse fiable dès le premier appel, orienter correctement les usagers et éviter les démarches inutiles. L’arrivée de ce service aux États-Unis représente donc une avancée importante pour tous ceux qui ont régulièrement besoin d’informations administratives.
Vous trouverez le numéro de votre consulat sur son site internet.
– Plus d’infos sur le fonctionnement de ces numéros ici
Les numéros « France Consulaire » du Consulat de France à Miami :
De 8h à 16h (heure de Miami) du lundi au vendredi :
Appel local : +1 786 363 8658
Appel international : +33 1 76 43 18 87
Appel audio via internet : https://teletech.fr/webrtcbtn?consulat=miami
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