La famille d’un Québécois décédé en Floride réclame 1,5M$ à une compagnie de téléphone

Jean-François Chouinard, 43 ans, de Sherbrooke, passait ses vacances en famille à Emerald Lake en mars 2015. Selon sa famille, il était en parfaite santé et était allé passer une visite médicale peu de temps avant de quitter le Québec pour la Floride. Mais il fait subitement un malaise devant sa femme et ses deux filles. L’une d’elle compose alors le 911… et tombe sur le central d’urgences du Québec, et pas sur celui de la Floride. Elle retente à nouveau, prends un autre téléphone : ses appels terminent toujours au Québec. La famille demande alors à un Américain d’utiliser son téléphone. Mais de précieuses minutes sont perdues, et les secours n’arriveront au final que 35 minutes après la première tentative d’appel. Jean-François Chouinard ne survivra pas.

Photo (courtoisie) : Jean-Francois Chouinard et sa conjointe Sylvie Roy

« Après investigation, il s’est avéré que certaines configurations avaient été mal effectuées« , assurait la compagnie de téléphonie Xittel dans un communiqué. La conjointe de Jean-François Chouinard lui réclame 1,3 million de dollars pour la perte de salaire, 95000 $ pour ses deux filles ainsi qu’une indemnité additionnelle de 100 000 $.