« Snowbirds en Floride » : Un demi-million de spectateurs par mois dans le groupe du Courrier !
Trois ans après sa fondation (en avril 2018) : le groupe « Les Snowbirds Québécois en Floride » est de très loin le groupe public de Snowbirds le plus influent de Floride. Il faut dire qu’il y a de l’ambiance, surtout en cette époque où les voyages internationaux posent beaucoup de questions en lien avec la crise sanitaire.
L’adresse du groupe Snowbirds :
www.facebook.com/groups/201460773915012/
Sur Facebook il faut savoir qu’il y a deux sortes de groupes : les groupes privés (limités à l’audience de leurs propres membres), et les groupes publics comme le notre, pour qui les messages peuvent être vus par la totalité des personnes inscrites sur Facebook. S’ils ne participent pas, on parle alors de « spectateurs ». Avec 28000 membres, le groupe Snowbirds du Courrier est ainsi le plus large groupe public de Floride. Les membres y publient plus de 10 000 messages (posts et commentaires) par mois, et ces messages sont vus par un demi-million de « spectateurs » (et c’est en forte croissance comme vous pouvez le voir sur le tableau). Les spectateurs peuvent devenir membre à leur tour quand ils le souhaitent.
« Au nom de l’équipe du Courrier, je remercie tous les membres du groupe pour cette belle dynamique ! », assure Gwendal Gauthier, le directeur du journal Le Courrier des Amériques / Le Courrier de Floride qui explique pourquoi et comment Le Courrier a lancé de tels groupes. « Depuis la création des groupes Facebook, notre équipe publiait – et publie toujours – les articles du journal dans de très nombreux groupes en Floride et aux USA. Des administrateurs, souvent bénévoles, y font un travail formidable. Nous collaborons ainsi avec eux à rendre intéressants ces groupes en y publiant nos articles, c’est à dire un travail professionnel réalisé par nos journalistes, offrant des infos nécessaires ou simplement sympathiques, sur la vie et les voyages en Floride. Mais il y a trois ans certains groupes ont commencé à restreindre les publications. Nous avons donc été obligés de lancer notre propre groupe, qui est rapidement devenu numéro 1 en termes d’influence, d’abord parce qu’il est public mais aussi parce qu’on y trouve nos articles. En effet, les autres groupes n’ont pas ce que Facebook appelle des « spectateurs » : ils ont juste leurs « membres ». Avec toutes ces vues, la croissance étant exponentielle, bien évidemment le groupe augmente aussi fortement en permanence le nombre de ses membres.«
Ne pas confondre un groupe et une page
Les GROUPES Facebook sont-ils aussi importants que les PAGES Facebook ? « Non, pas du tout. Les GROUPES Facebook apportent simplement un peu de visibilité à chacun de leurs membres. Au contraire, les PAGES Facebook apportent beaucoup de visibilité au propriétaire de la page, en tout cas si la page a beaucoup de followers. Le Courrier a – de très loin – la page Facebook avec le plus grand nombre de followers francophones en Floride. La moindre publication y compte des milliers de vues. C’est donc un réel média. Mais la collaboration avec des GROUPES Facebook est toute de même importante, que ce soit avec des groupes qui nous appartiennent ou pas. C’est apprécié par la communauté des Snowbirds qui apprécie d’y discuter. On pourrait dire que les groupes Facebook sont un peu « l’inverse des médias » : les gens discutent en se passant de nos services. Mais nous pouvons y offrir le cadre, et nos informations de qualité. Nous y bénéficions aussi d’un peu en visibilité. Mais quand on voit des personnes dire « ce groupe m’appartient »… ça me fait un peu sourire. Les groupes appartiennent surtout à leurs membres.
S vous voulez vraiment savoir si un média est efficace, vous regardez déjà s’il a un peu de « followers » sur sa PAGE Facebook, s’il poste régulièrement des infos et si il y a de l’engagement, c’est à dire des commentaires, des « likes » et des partages. La question mérite d’être posée car, pour vendre de la pub, certains médias peuvent faire croire qu’ils sont influents alors qu’ils n’ont pas même de page Facebook : on a vraiment tout vu dans ce domaine ! »
Pas de censure…. mais des règlements et des lois
Et un tel groupe est-il facile à gérer ? « Non !!!! En tout cas ce n’est pas facile à gérer durant les campagnes électorales, ni durant les pandémies ! Il y a beaucoup de vie, les gens sont très spontanés, et nous ne censurons pas les posts. Parfois certaines personnes ne comprennent pas ce que signifie le mot « censure ». Ca ne signifie pas qu’on accepte les insultes, les propos hors sujet (ne concernant ni les voyages, ni la Floride), et bien évidemment les propos illégaux. En plus nous sommes obligés d’appliquer le règlement de Facebook, qui est une société privée. Pour certains ça s’apparente à de la censure et, sur le procédé, en effet ça en est : Facebook impose chez lui les limites qu’il souhaite y appliquer. Nous mêmes, comme les internautes, sont libres d’y être ou de ne pas y être. Pour le moment nous y sommes et nous sommes obligés de faire avec. Les seules censures qui s’appliquent dans le groupe sont donc celles de Facebook, en lien avec ce qu’ils appellent des fausses informations ». Pensez-vous qu’elles sont justifiées ? « Pas tout le temps, et effectivement ça pose un problème que j’ai déjà évoqué dans le journal à plusieurs reprises. Si des alternatives à Facebook se présentent un jour, nous les saisirons. Mais on ne peut pas dire non plus que l’outil Facebook est « tout mauvais ». »
Le Courrier a créé d’autres groupes
Le Courrier a aussi créé un groupe pour les résidents francophones en Floride, un autre pour les résidents francophones aux USA et un groupe de solidarité et entraide en cas d’ouragans en Floride. « Nous collaborons aussi avec des dizaines d’autres groupes aux USA et au Canada, car notre but n’est pas de créer de nouveaux groupes Facebook inutiles, mais plutôt d’avoir une bonne collaboration avec des personnes qui administrent depuis des années et avec passion des groupes efficaces » !
